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助力智能化在工程界的發展

  當前,技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)(de)浪(lang)(lang)潮一(yi)浪(lang)(lang)高過一(yi)浪(lang)(lang),云計(ji)算(suan)、大(da)數(shu)據(ju)、人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)等不(bu)斷推陳(chen)出新(xin)(xin),每一(yi)個技(ji)(ji)術(shu)帶來的(de)(de)(de)挑戰和(he)機會,都(dou)將(jiang)超(chao)越我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)今天所追求的(de)(de)(de)一(yi)切(qie)。未來的(de)(de)(de)世(shi)界將(jiang)是一(yi)個萬物互聯(lian)、人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)無所不(bu)在(zai)的(de)(de)(de)世(shi)界,新(xin)(xin)技(ji)(ji)術(shu)將(jiang)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作、生活帶來更大(da)的(de)(de)(de)變化(hua),幫助我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)創造更多的(de)(de)(de)價值。

 

  在這樣一個(ge)大的(de)(de)(de)(de)(de)變革背(bei)景(jing)下,智能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)正成(cheng)為未來(lai)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)趨(qu)勢。未來(lai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)決策會越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多地依(yi)賴于機器學習、依(yi)賴于人工智能(neng)(neng)(neng)(neng),機器在很(hen)多商(shang)業(ye)(ye)(ye)決策上將(jiang)扮演非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)角色,它能(neng)(neng)(neng)(neng)取得的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果將(jiang)超(chao)過今天人工運(yun)作帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果,提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值也將(jiang)超(chao)出人類智能(neng)(neng)(neng)(neng)在傳統(tong)上達到的(de)(de)(de)(de)(de)高度,所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)需要(yao)基于大數據技術(shu)創(chuang)新(xin)搭建的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)新(xin)智能(neng)(neng)(neng)(neng)運(yun)營模式(shi)。而隨著技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)進一步普及,應用成(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)進一步下降(jiang),越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)都(dou)會快速完(wan)成(cheng)智能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)演變。現(xian)在看來(lai),技術(shu)本(ben)(ben)身越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)不(bu)是(shi)障礙,真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)用智能(neng)(neng)(neng)(neng)商(shang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)思路來(lai)重(zhong)新(xin)審視自(zi)己所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務、所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)流程,甚至進行全(quan)面的(de)(de)(de)(de)(de)改造(zao)和創(chuang)新(xin)。

 

  一(yi)(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)走向(xiang)智(zhi)能化,首(shou)先要(yao)完(wan)成(cheng)的(de)(de)是(shi)核心業(ye)(ye)務(wu)在線化和所有(you)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)流程服務(wu)軟(ruan)件化,進(jin)而完(wan)成(cheng)SaaS(Software-as-a-Service,軟(ruan)件即服務(wu)的(de)(de)簡稱,是(shi)一(yi)(yi)種基于(yu)互(hu)聯網提供軟(ruan)件服務(wu)的(de)(de)應用(yong)模式(shi))化,無(wu)論其是(shi)基于(yu)公有(you)云模式(shi)還是(shi)私(si)有(you)云模式(shi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)核心業(ye)(ye)務(wu)流程都必(bi)須要(yao)完(wan)全構建在互(hu)聯網形(xing)式(shi)上,由軟(ruan)件驅動,它才(cai)能夠具備往智(zhi)能化演(yan)進(jin)的(de)(de)可能,而在智(zhi)能化演(yan)進(jin)之(zhi)前,大數據技(ji)術的(de)(de)深化應用(yong)將成(cheng)為(wei)必(bi)由之(zhi)路。


 

  從(cong)工程勘察(cha)設(she)計(ji)及建設(she)行業(ye)來(lai)看,很多企業(ye)已(yi)經采(cai)用(yong)ERP、OA、BIM、DF等系統將核心(xin)業(ye)務實(shi)(shi)現(xian)了(le)軟件化(hua)以及互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)背景(jing)下(xia)的(de)(de)(de)(de)在線化(hua),并(bing)借助(zhu)成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)虛擬化(hua)、云計(ji)算的(de)(de)(de)(de)技術將這些系統實(shi)(shi)現(xian)了(le)SaaS化(hua),接下(xia)來(lai)我們就(jiu)(jiu)有(you)(you)可能(neng)利用(yong)大(da)數(shu)據(ju)(ju)思(si)維(wei)和(he)技術達成(cheng)(cheng)如(ru)下(xia)兩個階段(duan)的(de)(de)(de)(de)目標(biao):一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)可以低(di)成(cheng)(cheng)本積累真實(shi)(shi)、實(shi)(shi)時(shi)活(huo)數(shu)據(ju)(ju);在傳統的(de)(de)(de)(de)工業(ye)時(shi)代和(he)傳統的(de)(de)(de)(de)商業(ye)思(si)維(wei)下(xia),數(shu)據(ju)(ju)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)來(lai)支(zhi)持(chi)決(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de),一(yi)般是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)了(le)一(yi)個想(xiang)法,再(zai)去搜(sou)集(ji)(ji)數(shu)據(ju)(ju),來(lai)驗證這個想(xiang)法,然(ran)后再(zai)做決(jue)(jue)策。但在互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)環(huan)境下(xia),數(shu)據(ju)(ju)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)決(jue)(jue)策,而決(jue)(jue)策又自然(ran)產生數(shu)據(ju)(ju),一(yi)切行為(wei)和(he)事(shi)實(shi)(shi)均(jun)以數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式被(bei)記(ji)錄下(xia)來(lai)。互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)時(shi)代跟傳統時(shi)代比較起來(lai),一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)做完整的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)時(shi)數(shu)據(ju)(ju)記(ji)錄,一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)后搜(sou)集(ji)(ji)數(shu)據(ju)(ju)用(yong)于支(zhi)持(chi)決(jue)(jue)策,完全不同。如(ru)果企業(ye)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)不是(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)實(shi)(shi)時(shi)記(ji)錄下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)(shi)要花力(li)氣去搜(sou)集(ji)(ji),智能(neng)化(hua)業(ye)務就(jiu)(jiu)無從(cong)談起。

 

  鑒于此,華軟(ruan)推(tui)(tui)出了(le)(le)數據(ju)可(ke)視化系(xi)統(tong)(tong),可(ke)以采用域推(tui)(tui)送的(de)方(fang)式向全部員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)設(she)備推(tui)(tui)送采集探針,來跟蹤企業(ye)的(de)核(he)心(xin)業(ye)務系(xi)統(tong)(tong)的(de)利(li)用績(ji)效,這(zhe)個(ge)(ge)采集端能做的(de)是(shi)(shi)(shi):我(wo)們(men)并沒有每天出去訪問每個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong),問員(yuan)工(gong)(gong)(gong)到底想什么,來公司做什么,我(wo)們(men)只是(shi)(shi)(shi)把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在線(xian)的(de)行(xing)為實(shi)時記(ji)錄下來,這(zhe)些(xie)信息(xi)包括:使(shi)用了(le)(le)哪(na)個(ge)(ge)軟(ruan)件(jian)(jian),在哪(na)個(ge)(ge)軟(ruan)件(jian)(jian)消耗了(le)(le)了(le)(le)100分(fen)鐘,點擊了(le)(le)哪(na)個(ge)(ge)軟(ruan)件(jian)(jian)但是(shi)(shi)(shi)1秒(miao)鐘都沒消耗,最終完全沒有使(shi)用哪(na)些(xie)企業(ye)配(pei)備的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)具,又(you)總是(shi)(shi)(shi)使(shi)用哪(na)些(xie)企業(ye)沒有配(pei)備的(de)軟(ruan)件(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)具??所有這(zhe)些(xie)點擊行(xing)為都會忠實(shi)地告訴我(wo)們(men)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)背后的(de)想法。

 

  第二是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業員(yuan)(yuan)工(gong)將以真(zhen)實(shi)行為與CIO決策(ce)(ce)(ce)(ce)實(shi)時(shi)互動,實(shi)時(shi)反饋(kui),CIO可以迅速(su)獲知的(de)(de)每一(yi)(yi)次決策(ce)(ce)(ce)(ce)是(shi)(shi)否讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)滿意;比如(ru)企(qi)(qi)(qi)(qi)業給員(yuan)(yuan)工(gong)配(pei)備了(le)一(yi)(yi)個(ge)軟(ruan)(ruan)件,員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)(bu)喜歡或(huo)者(zhe)不(bu)(bu)會(hui)用(yong),就不(bu)(bu)會(hui)有使(shi)用(yong)記錄,在這(zhe)方面,系(xi)(xi)統(tong)會(hui)把相關信息收集至數據庫(ku)中(zhong),并(bing)通過設定好的(de)(de)算法(fa)模型從各(ge)個(ge)維(wei)度將出(chu)現的(de)(de)問題可視化展現出(chu)來(lai),CIO很快(kuai)就知道這(zhe)個(ge)軟(ruan)(ruan)件的(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)略需(xu)要調(diao)整,這(zhe)種(zhong)調(diao)整可能是(shi)(shi)為此軟(ruan)(ruan)件做一(yi)(yi)個(ge)加強(qiang)培(pei)訓,或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)調(diao)換一(yi)(yi)個(ge)同類軟(ruan)(ruan)件,之(zhi)后如(ru)果員(yuan)(yuan)工(gong)使(shi)用(yong)了(le),則會(hui)給系(xi)(xi)統(tong)提供新的(de)(de)信息以驅動CIO的(de)(de)決策(ce)(ce)(ce)(ce)迭代。系(xi)(xi)統(tong)中(zhong)還內置了(le)一(yi)(yi)系(xi)(xi)列包括用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)、授權負載、訪(fang)問趨勢、費(fei)用(yong)分(fen)攤等各(ge)種(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業普適(shi)性(xing)的(de)(de)算法(fa)模型,同時(shi)也支持根據各(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)個(ge)性(xing)化需(xu)求(qiu)快(kuai)速(su)定制。

 

  對(dui)于CIO以(yi)及其他(ta)決策(ce)者(zhe)來說,最重要的(de)是洞察力(li)。數(shu)據可視化將幫助決策(ce)者(zhe)們在各自所處(chu)的(de)商業環境中,將數(shu)據、客戶體驗、算法(fa)有機地結合(he)在一起,加速企業數(shu)字化和智能化的(de)演進(jin)。

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